Regulamin sklepu

§1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy „Zeszyty Terapeutyczne" prowadzony jest przez Fundacja BLOOM, NIP 5242768061. Kontakt: kocham@zeszyty.bgml.ai, tel. +48 607 090 956.

§2. Produkty

Przedmiotem sprzedaży są zeszyty terapeutyczne w wersji papierowej (format B5) oraz w wersji elektronicznej (PDF / e-book). Treści mają charakter edukacyjny i samopomocowy i nie zastępują profesjonalnej terapii ani porady medycznej.

§3. Zamówienia i płatności

Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich (PLN). Płatności obsługiwane są elektronicznie (BLIK, karty płatnicze, Google Pay, Apple Pay) za pośrednictwem operatora płatności Stripe.

§4. Dostawa

Wersja papierowa wysyłana jest na terenie Polski — dostawa jest bezpłatna. Przesyłkę realizujemy do paczkomatu InPost lub kurierem (wybór najtańszej dostępnej opcji po stronie sprzedawcy), zazwyczaj w ciągu 1–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Wersja PDF udostępniana jest do pobrania niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności (link w wiadomości e-mail).

§5. Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny (dotyczy wersji papierowej). W przypadku treści cyfrowych (PDF) prawo odstąpienia wygasa z chwilą rozpoczęcia pobierania za uprzednią zgodą konsumenta — zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

§6. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres kocham@zeszyty.bgml.ai. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 14 dni.

§7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.